Registro Civil amplia validez de comprobantes de pago para cédulas y pasaportes

El Registro Civil del Ecuador informó oficialmente sobre la ampliación del plazo de validez de los comprobantes de pago para trámites de cédulas y pasaportes.

Esta medida busca beneficiar a los ciudadanos que realizaron su pago durante el año 2024 y aún no han podido agendar su turno o realizar el trámite correspondiente.

Validez de los comprobantes de pago para cédulas y pasaportes

Ampliación del plazo

De manera excepcional, los comprobantes de pago emitidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024 tendrán validez hasta el 31 de diciembre de 2025. Esta decisión responde al incremento en la demanda de trámites relacionados con la renovación de cédulas y pasaportes en Ecuador, y permite extender el tiempo disponible para que los usuarios concreten sus gestiones.

Plazo habitual de vigencia

En condiciones normales, el Registro Civil establece un plazo de 180 días (seis meses) como período de vigencia de los comprobantes de pago para trámites de documentos oficiales. Con esta resolución, el plazo se duplica exclusivamente para los pagos realizados durante el año 2024.

Procedimiento para agendar el turno y presentar el comprobante

Generación del turno en línea

Los turnos para trámites de cédulas y pasaportes deben generarse de forma virtual a través del sitio web oficial del Registro Civil, con el pago previo. Luego, el trámite debe realizarse presencialmente en las agencias a nivel nacional.

Presentación en agencia

Para acudir a obtener el documento (cédula o pasaporte), es necesario presentar el comprobante de pago impreso y, en caso de renovación, la cédula o pasaporte anterior.

¿Qué pasa con los comprobantes de años anteriores?

Los comprobantes de pago emitidos en 2021, 2022 y 2023 ya se encuentran caducados, por lo tanto, no son válidos para realizar trámites de cedulación o pasaporte.

Si un usuario posee un comprobante caducado y necesita obtener uno de estos documentos, deberá realizar nuevamente el pago correspondiente a través de los canales autorizados por el Registro Civil.